سوالات متداول

سوالات متداول

تمام محصولات MingMing به گونه ای طراحی و ساخته شده اند که قابل اعتماد و استفاده آسان باشد. اما اگر مشکلی دارید، سؤالات متداول فهرست شده در زیر برای محصول شما ممکن است به شما در یافتن علت کمک کند. اگر پاسخ سوال خود را در اینجا پیدا نکردید یا نیاز به درخواست قطعات دارید، لطفاً با بخش خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و ما خوشحال خواهیم شد به شما کمک کنیم.

1. کجا حمل می کنید؟

شهر جیانگ ین، استان جیانگ سو، چین

2. چگونه می توانم با شما تماس بگیرم؟

چت زنده در واتس اپ: 0086-13861647053
یا با ما تماس بگیرید: 0086-13861647053
یا به ما ایمیل بزنید: abby@mmstandingdesk.com

3. مونتاژ یک میز چقدر طول می کشد؟

مونتاژ متوسطی برای میز مورد نیاز است و ما دستورالعمل های مونتاژ را با هر قاب میز ارائه می دهیم. توصیه می کنیم میز را با یک دوست جمع کنید. فرآیند مونتاژ معمولاً از ابتدا تا پایان حدود 30 دقیقه طول می کشد.

4. از کجا می توانم PDF دستورالعمل های مونتاژ و عیب یابی را پیدا کنم؟

هر خرید همراه با دفترچه مونتاژ خواهد بود. همچنین می توانید نسخه PDF را از اینجا دریافت کنید.

5. آیا می توانم از دسکتاپ شخصی خود استفاده کنم؟

تا زمانی که میز قابل حفاری باشد، می توانید از هر دسکتاپ مورد علاقه خود استفاده کنید. 

6. چگونه می توانم سفارش خود را پس از ارسال آن پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش شما، اسناد لجستیکی را با اطلاعات رهگیری دریافت خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا حرکت در تاریخچه سفر منعکس شود.

7. چگونه می توانم سفارش بدهم؟

پس از آماده شدن برای ثبت سفارش، می توانید سفارش را به صورت آنلاین در وب سایت علی بابا ثبت کنید. اگر سؤال دیگری دارید، می‌توانید از طریق ایمیل به آدرس abby@mmstandingdesk.com یا از طریق چت زنده در علی‌بابا با ما تماس بگیرید.

8. چگونه می توانم مقدار را تغییر دهم یا یک مورد را به سفارش خود لغو کنم؟

برای هرگونه تغییر در سفارش، لطفا از طریق چت زنده علی بابا یا ایمیل با شماره سفارش خود با ما تماس بگیرید.

9. اطلاعات بازده عمومی

سیاست بازگشت رایگان 30 روزه بدون دردسر.
ما بازدهی 30 روزه بدون ریسک را در تمام میزهای ایستاده برقی خود در بسته بندی اصلی خود ارائه می دهیم. تا زمانی که کالای خود را در شرایط جدید در بسته بندی اصلی به ما بازگردانید، ما به طور کامل به شما بازپرداخت می کنیم. لطفا توجه داشته باشید که هزینه حمل و نقل بازگشت به عهده مشتری است.

ما نمی‌توانیم برای خریدهای زیر بازپرداخت بپذیریم:
- سفارشات عمده
- قطعات یا بسته بندی مفقود یا آسیب دیده است

10. چگونه یک میز ایستاده برقی را برگردانم؟

تمام بازگشت ها باید ظرف 30 روز توسط ما تایید شود. فقط یک ایمیل یا در چت زنده علی بابا برای ما ارسال کنید و ما در این فرآیند به شما کمک خواهیم کرد.

11. گارانتی

آیا روی میزها گارانتی وجود دارد؟
ما یک ضمانت 3 ساله همه جانبه برای تمام اجزای قاب، از جمله موتور و لوازم الکترونیکی داریم.

12. رهنمودها

گارانتی فقط برای خریدار اصلی معتبر است.
هر قطعه ای که معیوب تشخیص داده شود را تعمیر یا تعویض می کنیم.
برای دریافت خدمات گارانتی، لطفاً از طریق ایمیل با ما به آدرس abby@mmstandingdesk.com یا در چت زنده علی بابا تماس بگیرید.

13. گارانتی شامل چه مواردی می شود؟

خود قاب میز ایستاده MingMing، شامل موتورهای الکتریکی، جعبه کنترل و گوشی.
عملکرد بر اساس مشخصات منتشر شده
هر گونه قطعات معیوب که در عرض 3 سال خراب شود.

14. چه چیزی تحت پوشش ضمانت نیست؟

ساییدگی و پارگی معمولی صفحه میز یا رنگ روی قاب میز.
هر گونه آسیب یا نقص در محصول ناشی از تعمیرات، یا تلاش برای تعمیر، انجام شده توسط افرادی که وابسته به میز مینگ یا مجاز به آن نیستند، هر محصولی که در اثر استفاده نادرست، حمل و نقل غیرعادی یا ضربه آسیب دیده باشد یا در معرض آن قرار گرفته باشد.
مونتاژ یا جداسازی نامناسب.

هرگونه تغییر در قاب یا اجزای الکتریکی.
برای هر گونه سوال دیگر، دریغ نکنید با ما در abby@mmstandingdesk.com تماس بگیرید.

میخواهی با ما کار کنی؟